Анализ бизнес-процессов

Печать Введение и постановка проблемы: В начале каждого проекта по описанию бизнес-процессов аналитик сталкивается с задачей выбора приоритетных для оптимизации процессов. Она характеризуется основными вопросами: Как понять насколько глубоко необходимо прорабатывать и описывать процессы? Как вычислить процессы, которые препятствуют получению прибыли. Сколько процессов необходимо совершенствовать?

Бизнес-анализ: методы, примеры, проблемы

Поводом для проведения анализа, как правило, является конкурентное положение компании на рынке. Индикаторами фактической ситуации могут служить: Названные индикаторы относятся, преимущественно, к ключевым процессам. Однако это не означает, что все исследование должно быть сосредоточено исключительно на них. Больший результат приносит анализ всех видов бизнес-процессов - ключевых, управленческих, поддерживающих.

методов и методологий исследования и анализа бизнес-процессов в организации. Ряд аналитических методов, которые могут быть использованы в.

Для того чтобы выявить неиспользуемые документы, необходимо последовательно проследить всю цепочку движения документа по организации. За стартовую точку берется функция процесса, на выходе которой рассматриваемый документ появляется в первый раз. Далее последовательно анализируются все функции, связанные с его обработкой, использованием и хранением. На практике для понимания того, используется документ или нет, приходится встречаться с соответствующими людьми и анализировать их деятельность.

При выявлении неиспользуемых документов должны быть последовательно рассмотрены все функции процесса и исходящая документация. Рассмотрим возможности графического анализа функций процесса. Анализ отсутствия необходимых функций проводится на основе знаний эксперта о том, как должен быть организован процесс для обеспечения его эффективного функционирования.

Пример такого анализа показан на рис. Отсутствие необходимой функции в модели процесса Можно дать несколько рекомендаций о том, какие функции должны обязательно присутствовать в процессе.

Преподаватели Организация как система. Организационные отношения в менеджменте. Уровень организационной зрелости предприятия.

Дисциплина «Анализ бизнес-процессов» предполагает системное изложение выпускника, способного проводить аналитические исследования процессов, моделировать . «Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов».

Визуальный анализ Моделирование и анализ бизнес процессов. О моделировании я уже рассказывал многократно, а теперь допустим, что вы закончили подготовку модели бизнес процесса. Как использовать модель бизнес процесса в общении и донесении информации до владельцев бизнес процессов? Будут ли они заинтересованы в изучении и работе с моделью? Обычно, когда руководитель смотрит на процесс из операций, он говорит что-то вроде: Этот процесс и правда сложный. Но на этом, как правило, интерес заканчивается и руководители не хотят детально рассматривать и анализировать каждую операцию процесса.

Моделирование и анализ бизнес процессов — начните с визуализации После того, как карта бизнес процессов подготовлена и задокументированна, команда по оптимизации бизнес процессов приступает к анализу. Они ищут проблемные места в модели зачастую с точки зрения 8-ми типов потерь по методологии Бережливого производства , собирают статистические данные о размере и частоте возникновения проблем, измеряют время цикла и длительность каждой операции, времени ожидания, собирают клиентские данные.

Методики анализа бизнес-процессов

Практические занятия по выявлению требований; Сценарии и варианты использования. Данные методы могут включать в себя подмножества методов как например метод моделирования данных. Метод определения критериев принятия и оценки Целью метода является определение критериев, которым должны соответствовать критерии для того, чтобы они были приняты заинтересованными лицами.

«Бизнес-аналитика и прогнозирование» и статистика населения», « Анализ социальных процессов» и «Количественные методы в финансах».

Под общей редакцией проф. финансы и статистика, Стратегия устойчивого развития компании: Методический инструментарий экономического анализа: Гиляровской — 2-е изд. В связи с расширением сферы влияния России на мировых рынках капитала и развитием партнерских связей нашей страны с другими государствами возникает необходимость адаптации мировых практик осуществления бизнес-деятельности и формирования прозрачной отчетности.

Интегрированные отчеты о результатах развития должны быть полезны и доступны для понимания всеми заинтересованными пользователями информации, способны описать эффективность текущей и перспективной деятельности компании, стратегию развития и приращения капитала для инвесторов. Они создают информационную базу для прослеживания ценностей и цепочки создания совокупной акционерной стоимости компании на всех этапах функционирования экономического субъекта.

Исследование процессов формирования акционерной стоимости компаний и изучение влияния финансовых и нефинансовых факторов на величину совокупного акционерного дохода фирм основано на применении специально адаптированной к достижению поставленной цели методики и методического инструментария анализа. Сама методика анализа будет носить универсальный характер и отражать единые организационно-методические направления осуществления аналитических процедур, совокупность применяемых методов, способов и приемов анализа, технологию сбора, группировки и обобщения информации независимо от сферы деятельности экономического субъекта.

Исключением являются особенности функционирования объекта исследования, что повлияет на формирование бизнес-модели и декомпозицию финансовых и нефинансовых факторов, зависящих от столкновения интересов стейкхолдеров при взаимодействии бизнес-модели с внешней и внутренней средой и цепочку создания совокупной стоимости компании в перспективе. Необходимость формирования специальных частных методик анализа применительно к субъектам хозяйствования определенного класса отмечают основоположники теории экономического анализа и авторы фундаментальных работ в области комплексного экономического анализа и финансового анализа М.

Аналогичного мнения придерживается Л. При этом составные компоненты методики анализа включают:

Навигация по записям

Книга Бизнес-анализ — ключ к оптимизации деятельности Оптимизация деятельности является задачей руководства любой компании. Начинать оптимизировать деятельность предприятия необходимо с анализа его бизнес-процессов. Андрей, какие слабые места в бизнес-процессах российских предприятий наиболее часто выявляются в ходе анализа? Одним из слабых мест в управлении процессами российских предприятий являются процессы развития.

Структурный анализ как метод исследования бизнес-систем: В основе бизнес-ана- лизу, организации/реорганизации бизнес-процессов лежит цикл использующий специальные термины, часто непонятен для аналитика.

В аналитических исследованиях бизнес-процессов широкое применение получили следующие методы: Применение коэффициентного метода оценки эффективности бизнес-процессов возможно и для оценки эффективности управления организацией в целом. Количественные показатели оценки бизнес-процессов Коэффициентный метод оценки 1.

Коэффициент сложности как отношение количества имеющихся уровней в модели БП на количество процессов. Такой показатель отражает число уровней в модели бизнес-процессов на количество процессов. Использование данного показателя позволяет охарактеризовать БП либо процессным, либо проблемным сущностным —разработанным в зависимости от элементов, определяющих его содержание, сущность по числу единиц оргструктуры и т.

Если полученное значение коэффициента отражает процессный характер модели, следовательно, элементы модели бизнес-процесса взаимосвязаны причинно-следственными связями и, соответственно, горизонтально интегрированы; 3. Коэффициент контролируемости — определяет отношение числа классов БП на количество собственников процесса. Количественные показатели оценки бизнес-процессов Коэффициентный метод оценки 4.

Коэффициент ресурсоемкости — относит количество используемых в БП ресурсов на полученные результаты реализации БП. Такой показатель позволяет наиболее четко отразить эффективность использования ресурсов в рамках конкретного БП. Коэффициент регулируемости — определяет, как соотносятся количество используемой регламентной документации в БП и количество классов в БП. Использование данного показателя позволяет отразить регулируемость по анализируемым БП.

Ваш -адрес н.

Составляющие моделирования и анализа бизнес процессов Целью данного вида деятельности является описание логической связки всех частей бизнеса. В сложных условиях для моделирования системы или процессов могут понадобиться данные идущих извне по отношению к данному предприятию. Бизнес анализ проводится с составлением моделей различных уровней управленческой деятельности на предприятии. Большие организации могут представить для составления моделей больше информации, чем малые.

Это происходит из-за большего количества межфункциональных процессов на большом предприятии.

УДК АНАЛИЗ МОДЕЛЕЙ БИЗНЕС – ПРОЦЕССОВ ется использовать методы аналитической обработки бизнес-процессов (Process Mining).

Анализ и оптимизация организационной структуры" 3 дня Одной из важнейших задач современного менеджмента является построение эффективной организационной структуры, способной реализовать как стратегические, так и оперативные цели предприятия. Целью семинара-практикума является предоставление участникам комплекса знаний, необходимых для описания, анализа и оптимизации организационной структуры. На семинаре рассматриваются практические технологии построения эффективной организационной структуры современного предприятия.

Рассматриваются технологии описания, анализа и оптимизации функций, процессов и распределения ответственности. На семинаре проводятся практические занятия по описанию, анализу и разработке организационной структуры с использованием специализированных программных средств. Семинар-практикум будет полезен руководителям и специалистам, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации как на уровне компании в целом, так и на уровне отдельных структурных подразделений.

Содержание семинара - практикума: Взаимосвязь стратегии с бизнес-процессами и организационной структурой. Проецирование стратегических целей на процессы и организационную структуру посредством системы сбалансированных показателей - . Базовые варианты организационных структур. Какой вариант оргструктуры выбрать?

: Как эффективно управлять бизнес-процессами

Если говорить о серьезных производствах, то следует привести в порядок оборот документации внутри фирмы, который имеет отношение к поставкам и расчетам между отделами предприятия. Если рассматривать средние по объему компании, то процесс автоматизации необходимо применять к клиентам и поставщикам — к их логичному взаимодействию. В первую очередь о проведении автоматизации процессов бизнеса следует подумать торговым организациям с несколькими десятками позиций и большим количеством контрагентов.

Маленьким фирмам нужно поразмыслить о том, чтобы работа с проводилась предельно просто, а производственный процесс компании оставался результативным, как и до начала автоматизации. Эффективная автоматизация логистики складских помещений, доставки и реализации продукции приводит к снижению финансовых затрат, а также позволяет избежать: На каком же программном обеспечении остановить свой выбор?

Анализ и совершенствование бизнес-процессов Бизнес-аналитика методами анализа и оптимизации бизнес-процессов;. - работы.

Методы анализа и оптимизации реинжиниринга бизнес-процессов Перечислим полный перечень методов анализа и оптимизации реинжиниринга бизнес-процессов. Ранжирование бизнес-процессов и выбор приоритетных для анализа и оптимизации. Как известно, далеко не во всех бизнес-процессах можно и целесообразно проводить изменения. Поэтому в первую очередь рекомендуется выбрать наиболее важные и проблемные бизнес-процессы, в которых высокая готовность к проведению изменений.

Анализ бизнес-процессов с помощью выбранных методов. Необходимо выбрать наиболее актуальные методы анализа для конкретных бизнес-процессов с учетом их специфики и проблемности. Далее необходимо подготовить технологии, программные продукты и исходные данные для реализации методов. Регламентация и внедрение оптимизированных бизнес-процессов. Рассмотрим более подробно отдельные методы. Анализ бизнес-логики процесса Бизнес-логика — это ход выполнения бизнес-процесса, взаимосвязь и очередность выполнения его подпроцессов и элементарных функций.

Для анализа бизнес-логики целесообразно привлекать отраслевого эксперта, который может дать консультацию о том, как наиболее правильно и эффективность организовать выполнение бизнес-процесса. Необходимо ответить на следующие вопросы. Как перераспределить исполнителей внутри бизнес-процесса.

Моделирование и анализ бизнес-процессов

Уменьшить затраты и закончить проекты вовремя[ править править код ] Задержки проектов довольно дорогостоящие. Если большая часть разработки выполнялась по контракту, стоимость быстро начнёт возрастать, если контракт основывается на повременной оплате. Контракты с фиксированной ценой ограничивают этот риск.

вать информационные модели бизнес-процессов, определять состав и функции ных систем, обеспечивать и анализировать текущую деятельность и.

Система методов анализа Системный анализ применяется для решения таких проблем, которые не могут быть сформулированы и решены с помощью отдельных формальных методов. В системном ана- лизе используются как формальные методы, так и методы качественного анализа, напра- вленные на активизацию творческого мышления экспертов. Системный анализ можно рассматривать не только как одно из направлений развития общей теории систем, но и идей кибернетики: Системный анализ сформировался в х гг.

Затем она постепенно переросла в системный анализ, кото- рый явился синтезом исследования операций и теории управления. Он применяется глав- ным образом в исследовании искусственных социотехнических систем. Возникающая острая проблема в соответствии с системным подходом должна быть рассмотрена как нечто целое, как система во взаимодействии всех ее компонентов между собой и во взаимодействии целого с внешней средой.

Однако материальные системы настолько сложны, что для целей их анализа используются, как правило, модели систем. В этом смысле системный анализ представляет собой совокупность методов и средств исследования и конструирования сложных объектов, методов обоснования решений при создании и управлении техническими, экономическими и социальными системами. Применительно к социальным системам системный анализ используется как один из важнейших методов системного управления организацией. Построение данных моделей начинается со сбора информации и анализа разрозненных фактов, позволяющих сделать обобщения и выявить эмпирические закономерности.

Далее переходят к определению меха- низмов, реализующих эти закономерности, поскольку если существует какая-то подтвер- жденная фактами закономерность, то существуют и механизмы, обеспечивающие проявле- ние этой закономерности. Споры о том, можно ли считать системный анализ наукой, продолжаются до сих пор.

Подходы к анализу бизнес-процессов

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!