Кузнецов И. - Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов

Отзывы и комментарии Этикет - это условность. Каждый человек вправе решать, соблюдать его или нет. Чаще всего этикет отказываются соблюдать люди, находящиеся на самых низших и самых высших ступенях социальной лестницы. Первым просто глубоко наплевать на всех, кто выше и успешнее, они не стремятся выглядеть лучше чем есть, в чьих-то глазах. Вторые считают, что деньги и власть освобождают от соблюдения правил поведения. Как известно, каждый человек сам кузнец своего счастья и несчастья, каждый сам решает, что для него важно и нужно. Этикет нужен тем, кто хочет произвести впечатление, не выглядеть глупо и располагать к себе людей. Знание этикета необходимо карьеристу и обольстителю, начальнику и подчиненному.

Деловой этикет и протокол. Краткое руководство для профессионала – Кароль Бэннет

Обращения в документах[ править править код ] Основной формулой обращения в документах является: Это же обращение используется, когда неизвестны имена и должности получателей письма [10]. При обращении к должностным лицам органов власти, депутатам, президентам председателям обществ, компаний, фирм, а также к духовным лицам различных вероисповеданий принято обращение с указанием должности без фамилии. В письмах-поздравлениях, приглашениях, извещениях разрешено обращаться по имени и отчеству: При обращении возможна постановка как восклицательного знака, так и запятой, но рекомендуется соблюдать единообразие.

Скачать Марина Архангельская - Бизнес-этикет, или Игра по правилам бесплатно fb2, epub, doc, pdf или читать книгу онлайн.

Деловой этикет. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. В деловой обстановке слов благодарности достойны коллеги, партнеры, сотрудники, как более высокого, так и низкого ранга.

Не стоит забывать говорить спасибо за каждую услугу, переданный материал, предоставленную информацию в помощь. В этом случае достаточно устной благодарности сразу после оказания услуги. В письменной форме следует поблагодарить делового партнера за приглашение на праздник или корпоративное мероприятие. Благодарность за хороший вечер высылается в течение недели после мероприятия. Если партнеры общаются по электронной почте, благодарность можно выразить в электронном письме, в течение 2—3 дней.

Поблагодарить коротким СМС допустимо коллегу или сотрудника, выславшего срочную информацию. В благодарность за дополнительную помощь можно пригласить равного по рангу коллегу на ланч, взяв расходы на себя, или предложить свои услуги в деловой сфере. Приглашать сотрудников более низкого ранга или руководителя не рекомендуется, лучше выразить благодарность другим способом.

Подарок или сувенир может также стать выражением благодарности за оказанную услугу.

Бизнес-этикет, или Игра по правилам

Луцаев Главный редактор издательства доктор экономических наук Н. Эриашвили Деловое общение. Деловой этикет: Агентство РГБ На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового общения.

Анализируются основные правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека.

Книга известного специалиста по этикету Елены Вос, автора книги «Деловой этикет. Правила поведения, общения, дресс-кода», поможет вам сделать.

О книге Этикет — это не скучные церемонии и ритуалы, это общение. Мы ежедневно встречаемся с большим количеством людей — за утренним кофе и в офисе, в ресторане и в самолете, во время конференций, семинаров и разных мероприятий, на лестнице и в лифте. Знание хороших манер поможет вам сделать профессиональные и личные отношения более гармоничными и содержательными, эффективно налаживать деловые связи, завязывать полезные контакты, устанавливать долгосрочные отношения и получать настоящее удовольствие от общения с самыми разными людьми.

Если вы понимаете язык этикета, распознаете адресованные вам невербальные сигналы и знаете, как отвечать на них, значит, вы в игре. Хорошие манеры при входе в лифт способны поднять вас к вершинам карьеры. А знание того, кто первым поднимается по офисной лестнице, может послужить ступенькой к деловому успеху. Кто-то возразит, что это мелочь. Для кого эта книга Для тех, кто постоянно общается с людьми.

Для тех, кто понимает, что знание нюансов обходительного общения поможет вам в бизнесе и личной жизни. Для тех, кто хочет знать невербальный язык этикета и быть в игре. Окончила Миланскую академию моды, американскую школу , латвийскую .

Скачать Деловой этикет - Фокс С. для чайников

Часть книг, которые можно бесплатно"скачать", расположена непосредственно на сайтах авторов или издателей. По вопросам размещения Ваших материалов на сайте обращайтесь на . Учебные и методические пособия Деловое общение: Учебное пособие. Изд-во ТРТУ, Пособие учит преодолевать барьеры в общении, искусно вести деловые переговоры, совещания, убеждать, не позволять собеседнику манипулировать собой, успешно выступать перед аудиторией.

авторы хотели, чтобы читать эту книгу было бы не только полезно, но и интересно. . Деловой этикет выступает важнейшим элементом професси-.

Введение В международный бизнес ежегодно активно включается все больше людей, которые, к сожалению, часто не обладают достаточным опытом и знаниями международного общения. Несмотря на то что участники международного делового общения придерживаются в основном сходных этических норм и правил, существуют культурные и национальные различия, способные оказаться весьма значимыми в деловых и межличностных отношениях.

Как правило, при близком совпадении интересов сторон, при обоюдной заинтересованности в сотрудничестве различия национального характера, манер поведения и образа мышления чаще всего не проявляют себя. В случае возникновения конфликта такое несходство может сыграть немаловажную роль. Лучше всего заблаговременно выработать оптимальную тактику и стратегию своего поведения с зарубежными коллегами. А для этого надо знать их национальные особенности, специфику их образа жизни и манеры поведения.

Деловой этикет: 100 книг - скачать в 2, на андроид или читать онлайн

Наиболее часто применяемым механизмом является этический кодекс. Они могут быть разработаны для компании в целом и содержать общие для всех этические правила. Кодекс может быть также разработан для определенных функциональных подразделений, например отдела закупок, и затрагивать только специфические для данного отдела этические проблемы. Этический кодекс, как правило, разрабатывается специально созданным комитетом. Чтобы сделать его более эффективным, обычно принимаются дисциплинарные меры, направляемые на наказание нарушителей кодекса и поощрение поступков, совершаемых в соответствии с правилами этического кодекса.

Комитет по этике корпорации имеет определенный набор функций, к которому относятся следующие:

Скачать бесплатно, читать онлайн Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов Читать онлайн книгу Деловое общение.

И необходимым набором профессиональных Навыков, Рождают Чудеса даже в мире бизнеса! Желаю вам продвижения вперед как в вашей карьере, так и в присущем только вам уникальном и индивидуальном стиле! Благодарности Эта книга создана благодаря многим людям, которые поддерживали, помогали и вдохновляли меня, от основной идеи, родившейся еще в середине х годов, и до выхода в свет. Прежде всего, выражаю благодарность своей семье — моим родителям, Дмитрию Константиновичу и Веронике Александровне, чье глубоко нравственное отношение друг к другу, детям и деловому окружению заложило основу моего мировосприятия.

Я особенно признательна и благодарна моему сыну Роману, который на протяжении многих лет первым читал мои статьи, настойчиво помогал и поддерживал меня, а также верил в необходимость написания этой книги. Теперь, вместе с супругой Тамарой, его вдохновляющая и реальная помощь удвоилась. Спасибо моему брату Игорю и всем моим дорогим братьям и сестрам, которые всегда рядом и всегда верили и помогали мне. Я глубоко признательна и благодарна моим наставникам, являющимся для меня образцами делового поведения: Выражаю признательность моим наставникам и старшим партнерам по тренерской работе — бизнес-консультантам Мэрилин Аткинсон и Сергею Ребрику.

Я также выражаю благодарность многим сотрудникам МИДа, работавшим в Посольстве СССР в Сирии, Посольстве СССР в Катаре, Генеральном консульстве России в Швейцарии, Генеральном консульстве России в Великобритании за совместное участие в деловых беседах, встречах, приемах и раутах, во время которых они делились со мной своими глубокими знаниями и преподавали мне уроки хороших манер.

Я глубоко признательна многим компаниям, и особенно их отделам обучения и развития, которые на протяжении 15 лет оказывали мне честь проведения консультаций, лекций, семинаров и тренингов. Спасибо многим замечательным клиентам и студентам, они порой оказывались самыми ценными учителями. Я также благодарна моим компетентным коллегам:

Литература (деловой этикет)

Недавно зайдя в метрики на Яндексе, я увидела, что в популярных поисковые фразы появился новый запрос: Естественно мне стало интересно, куда кроме моего сайта ведет такой запрос. После не долгих манипуляций с мышью и просмотра страниц полностью или частично совпадающих с запросом, попала сайт, где выложена информация на разные темы.

При чем, с большим выбором форматов, в котором ее можно скачать бесплатно. Это кто же так усердно поработал, чтобы мою книгу в триста с лишним листов перевести в шесть разных форматов.

Лучшие книги по бизнес-этикету. Скачать бесплатно для ознакомления или читать онлайн можно в электронной библиотеке MonsterBook.

Выскребенцева Полная современная энциклопедия этикета Современный этикет Как только люди стали жить вместе, появилась потребность в правилах мирного сосуществования. Стремление обозначить нормы поведения в обществе наблюдалось еще в Древнем Египте, Греции и Риме. Главную роль играл дипломатический этикет — важное условие мира между государствами.

Затем возник придворный этикет: Потом формируется гражданский этикет: Отношения полов, высших и низших слоев общества были строго регламентированы. Нарушить этикет означало исключить себя из своей социальной группы. На ее основе выросли правила поведения в Англии, Франции, Германии. Однако истинное облагораживание нравов в Европе началось с Италии. Эпоха Возрождения изменила нравы и манеры: Сегодня этикет — условное обозначение для поведения в повседневной жизни.

Этикет заполняет наше общение дома, на работе, за столом, в транспорте, на улице, в Интернете, буквально — везде.

Халява в интернете, плиз

Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. В деловой обстановке слов благодарности достойны коллеги, партнеры, сотрудники, как более высокого, так и низкого ранга.

Не стоит забывать говорить спасибо за каждую услугу, переданный материал, предоставленную информацию в помощь. В этом случае достаточно устной благодарности сразу после оказания услуги.

Современный деловой этикет регламентирует поведение людей на службе Эта книга для тех, кто уверен, что их жизненный успех зависит в ре шающей степени от них формацию, а не читать ему нравоучение « свысока».

Бер Е. Елена Бер — имиджмейкер, психолог, искусствовед. В круг профессиональной деятельности входит проведение тренингов по формированию имиджа, этикету и хорошим манерам, деловому протколу, консультирование организаций и частных лиц. Для меня оказалась бесполезной. Возможно, для молодых людей, начинающих наёмных работников, что-то даст. Издана, правда, красиво, в большом формате - отсюда, похоже, завышенная цена. Любой адекватный человек и так интуитивно придерживается большинства советов, неважно, связан он с бизнесом или нет.

Понятно, что на переговорах стоит отключать мобильный телефон, не пить много алкоголя и нельзя опаздывать. Что, увидев в тарелке на приеме инородное тело волос , не стоит закатывать громкий скандал; что мужчинам не стоит ходить с расческой, торчащей из кармана, а женщинам - носить на работу леопардовый принт. Если ваш образ уже подразумевает деловой стиль, эта книга ничего не добавит. Если вы - в большинстве позволяющих себе слабости, предпочитаете неформальный стиль в офисе, и это никак не отражается на статусе и деловых качествах, - тем более.

Как вариант - подарок знакомому бизнесмену, у которого все есть, но не более. Книга не скучна, в отличие от многих книг подобной тематики, написана на очень современном уровне: Отлично проработан вопрос национальных отличий в деловых манерах, что может представлять большой интерес для бизнесменов:

Психология и этика делового общения

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!